Čo o Vás vieme.

Krátko a bez právnickej hmly: zbierame len to, čo potrebujeme na to, aby sme Vám vedeli zavolať späť. Nemáme cookies ani meracie skripty.

Účinné od 1. augusta 2026

Kto spracúva Vaše údaje

Refinale s.r.o., Slobody 762/136, 987 01 Poltár, Slovensko
IČO: 55761526 · IČ DPH: SK2122074625
Zapísaná v OR OS Banská Bystrica, odd. Sro, vl. č. 47371/S
apotheia@refinale.sk · +421 948 595 419

Vo veciach osobných údajov nás kontaktujte na tej istej adrese. Zodpovednú osobu (DPO) nemáme určenú — pri rozsahu, v akom údaje spracúvame, ju zákon nevyžaduje.

Čo zbierame a načo

Formulár „Rezervovať miesto“

Názov lekárne, mesto, telefón alebo e-mail a údaj o tom, aký systém dnes používate. Potrebujeme ich, aby sme Vás vedeli kontaktovať a pripraviť ponuku. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — opatrenia pred uzavretím zmluvy na Vašu žiadosť.

Keď zavoláte alebo napíšete

To, čo nám sami poviete alebo napíšete. Právny základ je rovnaký; ak ide o bežnú otázku bez záujmu o zmluvu, opierame sa o oprávnený záujem odpovedať Vám — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Vyplniť formulár je dobrovoľné. Bez kontaktu Vám však nemáme ako odpovedať.

Ako dlho ich držíme

Ak z dopytu nevznikne spolupráca, mažeme ho po 12 mesiacoch. Ak spolupráca vznikne, riadime sa lehotami pre zmluvnú a účtovnú dokumentáciu podľa osobitných predpisov.

Komu sa dostanú

Nepredávame ich a neposielame nikam na marketing. Dostanú sa len k tým, bez ktorých web nefunguje:

• Formspark (submit-form.com) — doručuje nám odoslané formuláre. Prevádzkuje ho Trampoline Software SRL so sídlom v Belgicku a odoslané formuláre ukladá v Írsku. Spracúvanie upravuje jeho zmluva o spracúvaní, ktorá je súčasťou obchodných podmienok; zoznam ďalších podspracovateľov zverejňuje.
• Websupport s. r. o., Karadžičova 7608/12, 821 08 Bratislava, IČO: 36 421 928 — poskytovateľ hostingu. Spracúva technické záznamy o prístupe na stránku.

Cookies a meranie

Tento web neukladá do Vášho prehliadača žiadne cookies a nemá v sebe Google Analytics ani iný merací skript. Preto tu nenájdete ani lištu so súhlasom — nie je čo odsúhlasovať. Písma máme uložené na vlastnom serveri, takže sa nič nenačítava od tretích strán.

Čo s tým môžete urobiť

Podľa GDPR máte právo:

• vedieť, aké údaje o Vás máme, a dostať ich kópiu,
• dať ich opraviť, ak sú nesprávne,
• dať ich vymazať alebo obmedziť ich spracúvanie,
• dostať ich v strojovo čitateľnej podobe alebo ich preniesť inam,
• namietať proti spracúvaniu, ktoré opierame o oprávnený záujem.

Stačí napísať na apotheia@refinale.sk, ozveme sa najneskôr do mesiaca. Ak by ste s naším postupom neboli spokojní, môžete sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

Údaje vo vnútri lekárne

Táto stránka hovorí o údajoch, ktoré zbiera web. Údaje, ktoré v lekárni spracúva samotný systém ApoTheia, patria lekárni — tam sme v pozícii sprostredkovateľa a upravuje to samostatná zmluva.